Garantissez la preuve de la présence de vos intervenants avec nos solutions de pointage Mobile et Fixe.
Elles permettent de connaître les heures d’arrivée, de départ ou de pause de vos intervenants, être prévenu en direct en cas de retard.
Intégrées à Callmap, vous voyez les icônes du planning se modifier, les interventions commencer, se terminer sans bouger de votre bureau.
Un mail ou un SMS est envoyé en cas de retard, de façon à pouvoir prendre les devants vis-à-vis de votre client face à l’imprévu.
Télégestion Mobile par QR Code Géolocalisé
Nous avons créé des applications simples, intuitives et efficaces pour aider les intervenants lors de leurs interventions :
Navigation vers le lieu de l’intervention
Photo du lieu d’exécution
Informations du bénéficiaire et de l’intervention
Cahier de liaison virtuel et Documents du bénéficiaire
Planning en temps réel
Notifications des changements de planning récent
Pointage par QR Code avec contrôle de la géolocalisation
Prise de Photos avec le Flash et le Zoom
Rapport d’interventions pré-paramétré ou avec saisie Vocale IA
Saisie des kms courses de l’intervention
Mise à jour en temps réel
Télégestion Fixe à partir du téléphone du bénéficiaire
Parce que tous les intervenants ne disposent pas d’un téléphone portable lors de leurs interventions, la télégestion fixe est une alternative pour signaler leur présence.
Au domicile du bénéficiaire, l’intervenant appelle un numéro vert (0800) qui est dédié à votre structure d’aide à domicile. Il saisit ensuite son matricule puis déclare le début ou la fin de l’intervention.
Callmap se chargera ensuite de faire le rapprochement entre les horaires, le matricule et le numéro de téléphone pour interagir correctement avec le planning en temps réel.
Parfaitement interfacé avec les Conseils départementaux.
MEDIAROM a signé la charte d’interopérabilité pour les échanges de données dans le domaine de l’aide à domicile basés sur le standard ESPPADOM.
Parfaitement interfacé avec ASAPRO (Hippocad) et DOMATEL, vous recevez les prises en charge provenant des Conseils départementaux directement dans Callmap.
Les interventions sont horodatées par vos intervenants grâce à nos deux solutions de télégestion (Mobile et/ou Fixe).
L’ajustement de toutes les interventions prises en charge se fait en 1 clic avant de télétransmettre les horodatages aux Conseils départementaux pour la facturation.